Leveringspolitik

Alle fragt- og leveringsomkostninger betales af kunden og oplyses altid i forbindelse med købet. Leveringsprisen afhænger af varens vægt, størrelse og leveringsadresse. Varer kan afsendes fra Aarhus Bad & Flisers lager eller direkte fra vores leverandører, og vil ske med en fragtmand valgt af os. Levering finder normalt sted inden for 2–5 hverdage, medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen. Hvis der opstår forsinkelser eller restordre, kontakter vi dig hurtigst muligt.

4.1 Leveringsadresse og aflæsning

Levering sker som udgangspunkt til fortovskant/kantsten på fast underlag, hvor det er muligt at aflæsse med en palleløfter. Alle varer leveres med store lastbiler, og du som kunde er ansvarlig for, at en stor lastbil kan tilgå adressen uhindret. Hvis den enkelte fragtmand vurderer at aflæsning ikke kan ske på grund af tilkørselsforhold eller blødt underlag, leveres forsendelsen til nærmeste fragtterminal. Eventuelle ekstraudgifter til omlæsning eller genlevering betales af kunden.

4.2 Pakkepost

Mindre varer kan leveres til pakkeshop med GLS, hvis dette vælges under bestilling. Bemærk, at tunge og store varer som fliser, møbler og sanitet ikke kan leveres med GLS. Du vil modtage SMS fra GLS, når forsendelsen er klar til afhentning i pakkeshop.

4.3 Leveringsområde

Vi leverer til hele Danmark. For levering til Færøerne, Grønland eller udlandet er du velkommen til at kontakte os for nærmere aftale om mulighederne.

4.4 Afhentning på lager

Du har mulighed for at afhente dine varer direkte fra Aarhus Bad & Flisers lager inden for vores bemandede åbningstider eller efter aftale (se aktuelle tider på hjemmesiden). Bemærk, vi giver besked når ordren er pakket og klar til afhentning.

Vi hjælper gerne med læsning af varer, hvor dette kan ske forsvarligt med gaffeltruck. Håndlæsning tilbydes ikke af hensyn til arbejdsmiljø og sikkerhed. Vores personale kan til enhver tid vælge at afvise hjælp med læsning, hvis det vurderes at være uansvarligt eller forbundet med risiko for skade på varer såvel køretøjer.

4.5 Gratis opbevaring af dine varer

Hos Aarhus Bad & Fliser ved vi, at det ikke altid passer at få varerne leveret med det samme. Derfor tilbyder vi gratis opbevaring af dine købte varer i op til 4 måneder fra købsdatoen.

Når din ordre er hjemkommet, bliver varerne pakket, mærket med dit navn og stillet sikkert på vores fjernlager. På det tidspunkt betragtes ordren som leveret til dig, og betaling sker i henhold til de aftalte betingelser – uanset om købet er foretaget i butikken eller på webshoppen.

Varerne er herefter dine og står klar, indtil du ønsker at få dem udleveret eller leveret. Du skal blot give os besked senest 3 hverdage før, så vi kan nå at hente varerne hjem fra fjernlageret og – hvis ønsket, arrangere levering med Danske Fragtmænd.

5. Leveringstid

Leveringstiden fremgår ved de enkelte varer på hjemmesiden og/eller i tilbud/ordrebekræftelse. Alle leveringstider er anslået og kan variere afhængigt af lagerstatus, den enkelte leverandør, samt transporttid fra vores leverandører og til vores lager.

Hvis en vare er i restordre, eller der opstår længere leveringstid end forventet, giver vi dig besked via e-mail, så du er informeret. Da leveringstider er forventet og ikke garanteret, kan Aarhus Bad & Fliser ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser, der måtte medføre ekstraudgifter for dig eller tredjeparter – f.eks. hvis håndværkere har ventetid. Vi anbefaler derfor, at du først bestiller håndværkere, når du har modtaget dine varer og har kontrolleret, at alt stemmer overens med det bestilte.